Kayıtlı Olmayan Sağlık Profesyonelleri İçin Gizlilik Politikası
MostHelt sağlık rehberinde mesleki bilgileri bulunabilen ancak hesabı veya profesyonel üyeliği olmayan sağlık profesyonelleri için veri kaynakları, profil, görüş, sahiplenme, düzeltme ve kaldırma süreçlerini ayrıntılı açıklar.
Bu politika, MostHelt sağlık rehberinde veya kamuya açık profil alanlarında mesleki bilgileri yer alan; ancak MostHelt hesabı oluşturmamış, profilini sahiplenmemiş veya MostHelt ile profesyonel üyelik ilişkisi kurmamış sağlık profesyonelleri bakımından, bu tür profil özelliğinin aktif olduğu ölçüde uygulanır.
Murat ÖZTÜRK · Manal Creative
Vergi Dairesi: Karşıyaka Vergi Dairesi · VKN: 7130294082
Adalet Mahallesi 1594/1 Sokak No:1 Daire:39 Bayraklı / İzmir
Telefon: 0850 840 67 83
Genel: info@mosthelt.com · Destek: destek@mosthelt.com
KVKK: kvkk@mosthelt.com · Web: mosthelt.com
1. Kapsam
Politika; doktor, diyetisyen, psikolog, fizyoterapist, diş hekimi ve diğer sağlık profesyonellerinin kamuya açık mesleki bilgilerinin MostHelt rehberinde yer aldığı ancak ilgili kişinin hesabı/profesyonel üyeliği bulunmadığı durumları kapsar. MostHelt'te hesap oluşturduğunuzda profesyonel kullanıcılar için yayımlanan diğer gizlilik politikası uygulanabilir.
2. Veri sorumlusu
Kamuya açık profesyonel rehber/profil faaliyetinin amaç ve yöntemlerini MostHelt belirlediği ölçüde veri sorumlusu Murat ÖZTÜRK'tür.
3. İşleme amaçları
- Kullanıcılara sağlık profesyonelleri hakkında mesleki bilgi sunmak,
- sağlık profesyoneli arama ve rehber işlevini çalıştırmak,
- profesyonel profilinin sahiplenilmesini/doğrulanmasını sağlamak,
- profil bilgilerinin düzeltilmesini ve güncel tutulmasını sağlamak,
- görüş özelliği aktifse gerçek kullanıcı deneyimlerine dayalı değerlendirme sistemi yürütmek,
- uygun hukuki şartlarda MostHelt profesyonel hizmetlerini tanıtmak için iletişime geçmek.
4. İşlenebilecek veri kategorileri
Ad-soyad, mesleki unvan, uzmanlık alanı, eğitim/nitelik bilgileri, çalışılan klinik/kurum, şehir/konum, kamuya açık mesleki iletişim bilgileri, çalışma bilgileri, kamuya açık profesyonel fotoğraf ve profil doğruluğunu sağlamaya yarayan diğer mesleki bilgiler işlenebilir.
5. Verilerin kaynakları
- Profesyonelin kendi kamuya açık web sitesi veya mesleki profili,
- çalıştığı klinik/sağlık kuruluşunun kamuya açık internet sitesi,
- hukuka uygun ve kamuya açık meslek/kurum kaynakları,
- profesyonelin sonradan ilettiği düzeltme veya doğrulama bilgileri,
- kullanıcıların profil bilgisine ilişkin düzeltme bildirimleri.
6. Görüş ve değerlendirmeler
Görüş özelliği aktifse kullanıcıların gerçek deneyime dayalı değerlendirme bırakmasına imkân tanınabilir. Hakaret, tehdit, özel hayata dair gereksiz bilgi, deneyimle ilgisiz içerik, sahte görüş veya hukuka aykırı kişisel veri paylaşımına izin verilmez. Profesyonel bir görüş hakkında inceleme talep edebilir.
7. Görüş doğrulama ve moderasyon
MostHelt, sahte görüşlerle mücadele etmek ve platform güvenini korumak için görüşün hizmet deneyimiyle bağlantısını değerlendirebilir; moderasyon, şikâyet ve itiraz süreçleri uygulayabilir. Moderasyon sağlık hizmetinin kalitesi hakkında MostHelt tarafından tıbbi değerlendirme yapıldığı anlamına gelmez.
8. Hukuki sebepler
İşleme faaliyetinin niteliğine göre ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilen veriler, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması veya ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat gibi KVKK'da düzenlenen uygun işleme şartları değerlendirilebilir. Her veri ve amaç somut olarak ayrıca değerlendirilir.
9. Kamuya açıklık ve arama motorları
Kamuya açık profil bilgileri internet ziyaretçileri tarafından görülebilir ve arama motorları tarafından indekslenebilir. Profil kaldırıldığında arama motorlarının önbellek ve indeks güncelleme süreleri MostHelt'in doğrudan kontrolünde olmayabilir.
10. Profil sahiplenme ve doğrulama
Profesyonel, kendisine ait profili sahiplenmek veya mesleki bilgilerini doğrulamak için MostHelt'e başvurabilir. Sahiplenme işleminde kimlik ve mesleki yetki doğrulaması istenebilir. Doğrulanan profil bilgileri profesyonel tarafından güncellenebilir hale getirilebilir.
11. Düzeltme talebi
Yanlış, güncel olmayan veya size ait olmayan profil bilgileri için kvkk@mosthelt.com adresine düzeltme talebi gönderebilirsiniz. Talebin kötüye kullanımı önlemek için kimlik/meslek doğrulaması istenebilir.
12. Profil kaldırma talebi
Mevzuattaki şartların oluşması halinde profilinizin veya belirli kişisel verilerin kaldırılmasını talep edebilirsiniz. Talep; kişisel veri mevzuatı, ifade/yorum hakları ve MostHelt'in varsa hukuki saklama yükümlülükleri dikkate alınarak değerlendirilir ve sonucuyla ilgili bilgi verilir.
13. Veri paylaşımı
Kamuya açık profil bilgileri site ziyaretçileri tarafından görüntülenebilir. Teknik olarak hizmetin sunulması için barındırma, güvenlik ve BT sağlayıcıları gerekli ölçüde veri işleyebilir. Yetkili kamu kurumlarıyla aktarım yalnızca hukuki yükümlülük halinde yapılır.
14. Yurt dışına aktarım
Profilin barındırıldığı veya destekleyen bir hizmetin yurt dışında bulunması halinde KVKK m.9 kapsamında uygun aktarım güvenceleri uygulanır. Gerçek teknik sağlayıcılar kesinleşmeden bir aktarımın var olduğu varsayılmaz.
15. Saklama
Mesleki profil bilgileri profil/referans işlevi ve hukuki amaç devam ettiği sürece tutulabilir. Kaldırma veya düzeltme talebi sonrasında yasal olarak tutulması gerekmeyen kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
16. KVKK kapsamındaki haklar
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Profil düzeltme, sahiplenme, kaldırma ve diğer kişisel veri talepleriniz için kvkk@mosthelt.com adresine başvurabilirsiniz.
17. Politika değişiklikleri
Sağlık rehberi/profil modelinde veya mevzuatta değişiklik olduğunda bu politika güncellenir.
MostHelt'te kayıtlı olmayan profesyoneller için otomatik profil oluşturma/kamuya açık veri toplama özelliği aktif değilse bu politika, gelecekte böyle bir özellik devreye alındığında uygulanacak çerçeveyi tanımlar; aktif olmayan özelliği varmış gibi göstermez.
Ek A. Kamuya açık profil verisi tablosu
| Veri grubu | Örnek | Kaynak yaklaşımı | Kamuya açık kullanım |
|---|---|---|---|
| Kimlik / unvan | Ad-soyad, mesleki unvan | Kamuya açık mesleki kaynak veya doğrulama | Profil başlığı ve profesyonel ayrımı |
| Uzmanlık | Branş, uzmanlık alanı | Kamuya açık kaynak / kurum / profesyonel | Arama ve filtreleme |
| Çalışma bilgisi | Kurum, şehir, ilçe | Kurum veya kamuya açık mesleki kaynak | Konum ve çalışma yeri bilgisi |
| Mesleki profil | Eğitim, deneyim, mesleki bilgiler | Yalnızca makul doğrulanabilir kamuya açık kaynaklar | Bilgilendirme |
| Görüş / değerlendirme | Kullanıcı deneyimi ve puan | MostHelt kullanıcıları | Moderasyon ve gerçeklik kontrolleriyle |
Ek B. Profil sahiplenme süreci
- Profesyonel, profilin kendisine ait olduğunu belirten talebi gönderir.
- MostHelt kimlik ve mesleki ilişkiyi doğrulamak için iletişim ve gerektiğinde kurumsal/mesleki kanıt isteyebilir.
- Eşleşme tamamlandığında profesyonel, profil bilgilerinin belirli bölümlerini yönetebilir veya düzeltme talep edebilir.
- Doğrulanmış/aktif profil ile yalnızca rehber kaydı birbirinden ayrı biçimde işaretlenebilir.
Ek C. Arama motorları ve profil kaldırma
MostHelt üzerinde bir profil kaldırıldığında, üçüncü taraf arama motorlarının önbellek veya indeks sonuçlarını güncellemesi MostHelt’in doğrudan kontrolünde değildir ve belirli bir gecikme yaşanabilir. MostHelt, kendi sitesindeki kaydı hukuka uygun talep doğrultusunda güncelleyebilir veya kaldırabilir; arama motoru önbelleği için ilgili arama motorunun süreçleri ayrıca geçerli olabilir.
Ek D. İtiraz ve doğruluk
Kayıtlı olmayan profesyonel, kendisi hakkında yanlış veya güncel olmayan mesleki bilgi bulunduğunu düşünüyorsa kvkk@mosthelt.com üzerinden düzeltme, açıklama, profil sahiplenme veya uygun koşullarda kaldırma talebinde bulunabilir. Talep değerlendirilirken kimlik doğrulaması ve ilgili kaynağın güncelliği kontrol edilebilir.